Szállítási információk – karkalina.com webáruház – hivatkozás az ÁSZF megfelelő részére:
Fizetési lehetőségek, szállítási módok
8.1. A webáruházban banki előreutalással és Barion tárcán keresztül lehet fizetni (kivételes esetben személyes átvétel esetén készpénzzel.)
8.1.1.Előre utalás esetén az utalást a Mokka Mekka Kft, MagNetBank 16200223-10075607-00000000 számlaszámra kell fizetni.
8.1.2. Bankkártyás fizetés – kizárólag a Barion-on keresztül:
Webáruházunk a Barion Payment Zrt. által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a Barion Payment Zrt. pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártya adatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Webáruház nem értesül, azokat csak a Barion Payment Zrt. érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Webáruház oldala ad tájékoztatást. A kártyás fizetéshez az internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a Barion Payment Zrt. elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben a vásárló nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a Webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. A fizetés szintén meghiúsul, ha a böngészőben frissítés vagy előző munkamenetre kattintás történik, illetve az ablakot bezárják, mielőtt a webáruház oldalára a fizetőoldalról visszatérne.
Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, a számlavezető banknál érdeklődjön.
A vásárolt áru ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámlán.
A biztonságról
Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. A Barion Payment Zrt. rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a Barion Payment Zrt. a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítják az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a Barion Payment Zrt.-hez, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
A Barion Payment Zrt jogi háttere az alábbi linken tekinthető meg: https://www.barion.com/hu/jogi-hatter/
A kiválasztott szállítási módról és fizetési opcióról a visszaigazoló emailben tájékoztatást nyújtunk.
8.1.2 Digitális fájlok esetén a fizetés csak utalással történhet. A fizetmény regisztrálásakor tesszük hozzáférhetővé a letöltéshez szükséges linkeket.
8.2. GLS Futár – A Vásárlónak lehetősége van a szállítási módok között a futáros szállítást is választani. Ez esetben kétféle átalánydíjas szállítási költség merül fel, a csomag mérete vagy súlya alapján. Ez az összeg a mai napon 550 g alatti csomagok esetében 1750Ft, afelett 2350Ft. A szállítás várható ideje 1-2 munkanap a feladástól számítva. A futár a Vásárló által megadott címre kézbesít, mely lehet a számlázási címtől eltérő is.
8.3. MPL házhozszállítás – A postai szállítás esetében a Vásárló a Házhoz történő kézbesítést is tudja választani, melynek súlyhatára nincs. Ennek ára 1.990Ft, azonban felhívjuk a figyelmet, hogy telephelyünkön az MPL saját döntése alapján nem veszi fel a küldeményeket, ezért azzal munkatársunknak kell elmenni a feladási pontra, ami egyes esetekben 7-10 nap is lehet, a beosztásától függően. Továbbá Önnek fontos információ, hogy munkatársunk addig nem a saját munkáját végzi, hanem járművünkkel fuvarozza a küldeményt, melyek együtt alkalmanként további 2.750Ft-os többletköltséget jelentenek (üzemanyagktg. és munkadíj az oda-vissza útra, továbbá a feladás idejére) . Ezt a postai szállítás esetében a Vásárlóra hárítjuk, a szállítási díjon felül egy külön járulékos költségként szerepel.
8.4. MPL automata – A postaboxokba történő szállítás ára 990Ft, melyet a 8.3. pontban részletezett további 2750Ft többletköltség terhel, illetve szintén 7-10 nap a feladási határidő. Fentiek a postai szolgáltatások nyújtásának és a hivatalos iratokkal kapcsolatos postai szolgáltatás részletes szabályairól, valamint a postai szolgáltatók általános szerződési feltételeiről és a postai szolgáltatásból kizárt vagy feltételesen szállítható küldeményekről szóló 335/2012 (XII. 4) Korm. rendelet módosításáról szóló 685/2023. (XII. 29.) Korm. Rendeletnek megfelelően kerültek rögzítésre. Ennek értelmében a Magyar Posta szállítmányozási lehetőségét kötelesa webáruház biztosítani, ám az ennek kapcsán keletkező többlet költségeit a Vásárlóra háríthatja, melyet a pénztár oldalon részletezve feltüntet.
8.5. Külföldre szállítás: csak előre utalás esetén, a szállító cégről és díjszabásáról előzetes e-mailes egyeztetés alapján.
9. Szállítási idő: a webáruház-rendszere készletet is kezel, ezért megrendeléskor látható, hogy a termék van-e raktáron, vagy ha nincs, lesz-e elérhető. A raktáron lévő készletek kiszállítása az áru ellenérték beérkezését követően 48-órán belül elkezdődik, az áru kézbesítése azonban a választott szállítási módtól is függ. GLS esetében a 15 óráig leadott rendeléseket maximum a következő munkanapon felveszi a futár. MPL esetében – mivel nekünk kell eljuttatni a feladási pontokra a termékeket – ez akár 7-10 munkanapot is igénybe vehet. Mindkét esetben a szállítmányozó cég kiszállítási ideje a mérvadó a továbbiakra nézve. Az ideiglenes készlethiány esetén a webáruház tulajdonosa felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel a megrendelés további alakulását illetően.